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微信小程序一定会带来流量红利,但是你敢下注小程序吗?

文章来源:http://9.cn

小程序流量红利

2017-05-17

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现在的微信小程序正在经历公众号一开始走过的路,受质疑、不被看好。那么,再回来看看如今的公众号,真的没必要对小程序太早下判决书,当然,太晚的话也有错失机会的可能。


打造标杆,跨越鸿沟

“鸿沟理论”指的是高科技产品在市场营销过程中遭遇的最大障碍:高科技企业的早期市场和主流市场之间存在着一条巨大的“鸿沟”,能否顺利跨越鸿沟并进入主流市场,成功赢得实用主义者的支持,就决定了一项高科技产品的成败。

每一项新技术或新产品都是由一些创新者推向市场,最早接纳的用户一般都是有远见,对新产品狂热;具有冒险精神,有较强的预见性;对价格不敏感,能够容忍产品的不完善,乐于尝鲜的用户。这一群体的用户往往数量较小,但影响力通常比早期大众和晚期大众要大。

早期大众是非常谨慎的实用主义者,期望获得专家的口碑推荐,但是一旦被征服就十分忠诚长期购买和使用。

晚期大众是保守主义者,信任传统,抗拒创新,等既定标准成熟之后再购买,期望得到更多支持,更信任大公司,也属于忠实购买用户,但更期望傻瓜型操作。

落伍者是属于落后的怀疑主义者,非常容易因为小分歧或产品的一点点瑕疵而对产品产生失望的情绪。

 

新产品/新技术 跨越鸿沟的过程

实际上每项新技术都会经历鸿沟。关键在于采取适当的策略令高科技企业成功地“跨越鸿沟”,标杆效应就是加速新产品“跨越鸿沟”最有力的手段之一。微信在推广公众号的时候就已经运用非常娴熟了,这次在推广小程序的时候就更不在话下。

微信接连开放了除了于朋友圈以外“公众号”“群”“附近的小程序”几个最大的流量入口,这些都是在为小程序的彻底爆发做准备。

 

线下场景,即流量

微信的月活已经达到8亿多,线上流量已经快到头了,而线下场景流量还是一块巨大的蓝海。

线下有无数的场景曾经因为各种各样的门槛,无法有效的连网,即便是有了像美团这样的网站帮助他们上网了,但也只是简单的完成了信息展示和交易而已,商家的营销、推广、CRM管理、提升翻台率及优化人员效率等巨大的需求都尚未得到满足。

有了微信这个“连接一切”的连接器,通过小程序可以非常简便、低成本的连网,并且完成诸如客户自动点餐、自动下单、自动支付等一系列操作,极大的节省了人力成本,提升运营效率。并且,未来肯定还会接入更多的生态工具,解决商家端的一系列需求,很可能带来移动互联网第二次的爆发。

当越来越多的商家和线下各行各业接入微信之后,微信“连接一切”的威力才真正发挥巨大的威力。O2O、医疗、电子商务、银行、餐饮、酒店、旅游、商超等各行各业都可以通过小程序嫁接在微信平台,微信将通过这些线下场景将线下的流量全部线上化。

微信借用小程序获取更多的使用场景,再反向给微信平台“赋能”:支付、交易、客流等等,从一个通讯工具转变成一个超级平台,超级生态系统。


商家赋能,连接即效率

场景即流量,以肯德基为例,肯德基全国门店每天都有大量的客流量,都是通过线下的方式在完成订餐、支付和消费。有了小程序,这些全部都将线上化。肯德基线下巨大客流量也都将成为微信场景流量的一小部分。

 

下面我们以肯德基为例,来看下微信小程序是如何利用线下场景流量,通过微信给商家赋能,帮助商家提升运营效率的。

有小程序之前,顾客吃到肯德基需要4步:

  1. 排队
  2. 人工点餐
  3. 支付
  4. 取餐

有了小程序之后,顾客吃到肯德基只需要2步:

  1. 打开小程序点餐、支付
  2. 取餐

甚至顾客都不需要去店里,直接打开微信小程序下单,就等外卖送过来了。

对于用户来说,极大的节省了排队等待时间,全部自助式完成,轻松方便。

有小程序之前,肯德基完成一个订单需要3步:

  1. 人工点餐
  2. 人工收银
  3. 配餐

有了小程序之后,顾客吃到肯德基只需要1步:配餐或外卖

对于商家端来说,极大的提升了运营效率,减少了用户等待时间。

不仅仅是肯德基这样的超级大品牌,小程序的口号是“再小的个体,也有自己的品牌”,有了小程序,任何一个商家都可以自助式完成上网。


微信小程序正在发展,但是野心却也渐渐显露。是要做第一个吃螃蟹的人,还是持续观望,甚至是落井下石者,现在的选择有可能会改变一切。

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